管理提醒： 本帖被 小小书童 设置为精华(2010-08-28)
历经3个月左右，我的大顾客总算成功在甲虎购买了实洋16000多块的书并确认收货给了高度评价。应联盟同志的要求和大家分享下经验哈！我文笔不好，大家凑和看看吧，别拍砖。
本人习惯长挂旺旺，3月份的一天11点多醒来看到一条留言：我要2W左右小说类书籍，能给多少优惠？当时还以为是骗子没想到却是条大鱼哈。抱着可有可无的态度跟顾客聊了几句，觉得他不像骗子，我马上电话跟他联系并约在酒店见面。顾客提出要看看书籍的质量，我跟甲虎联系了下但是由于要得急 甲虎无法将书在我和顾客见面前送到！无奈之下我自掏腰包到新华书店挑了2本书，揣上就去见顾客了。见面之后顾客看了书自然是相当满意
提到交易细节方面就有点顾虑了，正是由于不太放心 所以他才会找我这个同城的卖家
由于
初次见面且订购金额较大，他对配货、送货及质量仍然有很大的顾虑。我自己没见过甲虎的书，虽然自己也没底，不过之前零碎卖过的甲虎的书，顾客反馈都不错，而且从我在群里的观察，甲虎在配货、送货及售后做得还算是非常到位的。于是我拍拍胸脯，货到了我陪你去验货，有问题马上处理，不需要你们承担任何费用，这才让他下决心购买。临走时我把那2本从新华书店的书送给了他，并让他有事随时联系我。这次见面总算达成了初步意向。后来就是发书目给顾客，协调甲虎和顾客之间的问题，中间碰到许多问题就不一一列举了 呵呵！在书童和小周的帮助、我和顾客的努力沟通下好歹都给解决了。在此也对书童和小周表示感谢！
这个单子虽然大，可是前后也历时将近3个月了 呵呵，够长的。现在跟顾客也时有电话联系，当是朋友了。说不定以后他还买书呢。嘿嘿
